联想发布FAST光速引擎覆盖中小企业全生命周期系统提升数字化能力

【环球网科技综合报道 记者 勃潺】随着中小企业数字化转型的需求增加，越多越多的科技企业开始聚焦这一领域，希望能够帮助中国经济的“毛细血管”加快数字化进程。4月27日，联想对外发布了中小企业数字化FAST光速引擎，并与中小企业协会联合推出中小企业FAST光速成长计划，希望能够与中小企业一起共创数字化生态共同体，赋能中小企业光速转型。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在大会上表示，今天，智能化时代大潮涌动。在算力、5G、AI、大数据等技术的共同作用之下，传统IT架构正在迅速向基于场景的、“端边云网智”一体化的 “新IT”转变。“端边云网智”一体化，意味着智能化需要的是包括智能产品、基础设施和智能应用在内的全套解决方案。在新IT架构革命的驱动下，智能化转型，能为企业创造“降本增效、业务模式创新、改善财务结构”三大价值百科。

数字化转型成为中小企业的核心竞争力

在中国中小企业协会会长李子彬看来，中小企业是实现“六稳”“六保”和构建新发展格局的重要力量，中小企业必须走专精特新发展道路，科技驱动，加快数字化转型升级。

而根据联想调查显示，80%的受访企业疫情期间部署了远程办公工具，63%的受访企业加强了线上渠道的布局，11% 的企业2020 年数字化投入已经转化为经营绩效。越来越多的中小企业享受到了“数字红利”，数字化技术在为企业降本增效的同时，也为其转型打开了新的增长空间。数字化转型已经成为中小企业提升核心竞争力，促进创新发展的必由之路。

与传统的竞争模式不同，随着数字化转型的加速，中小企业在竞争过程中，比拼的是服务的质量、运营的效率、运营的成本以及管理的水平。在这样的大环境下，想在竞争中获得成功，需要获得客户的认可，提高客户的满意度。而在这一过程中，数字化的技术手段将发挥极大的作用。

联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠在接受记者采访时表示：“中小企业如果不采取数字化的手段，不做智能化转型，我觉得它不是一个活的好不好的问题，而是一个关乎生死的问题。”

“FAST光速引擎”：提升中小企业数字化能力

事实上，与大型企业不同，中小企业在数字化转型过程中面对的环境更加复杂，需求也更加多元。在联想看来，中小企业的数字化转型面临着四大难点：一是复杂，二是有定制化的需求，三是投资大，四是为长远的竞争力所打造，属于前期投资。王忠表示：“所以我觉得真的是很多企业还是在传统的路上，向数字化转型的工作还处在起步阶段。”

对此，联想此次推出的“FAST光速引擎”贯穿了中小企业全生命周期，将系统化提升中小企业数字化能力。针对不同发展阶段的中小企业，联想也将提供不同的解决方案和帮助。

王忠在大会上表示，中小企业的核心痛点，概括起来就是：速度要快、要好上手、要有效果、要花钱少。为此，联想基于中小企业数字化的现状和各成长阶段的核心需求，整合产品、服务、方案等整体资源，发布中小企业数字化“FAST光速引擎”，王忠解释道：“F即Fast，快——标准化、模块化、部署快、响应快；A即Affordable，低成本——高性价比、灵活支付；S即Simple，简单——轻松部署、专人培训；T即Tested有效——真实有效、经验支持。”

对于处在跨越生死的初创期企业来说，企业的需求在设备采购方面轻资本投入，轻装上阵，为此联想将提供务实耐用且高性价比的扬天台式机和笔记本。对于没有专职的IT人员的中小企业，联想推出IT管家服务和灵活的设备租赁服务等全套支持。

对于处在火速扩张的成长期企业来说，针对远程会议、协同办公，多设备协同、软硬一体化等场景，联想提供的是“协同即服务”，包括ThinkBook15p和16p以及移动工作站ThinkPad P系列等色彩表现好及性能释放强的笔记本电脑、联想thinkplus智能会议解决方案打造的大智慧屏+会议一体机+PC的设备间协同和基于Microsoft365的软件应用协同以及联想IT金牌管家服务，帮助成长期企业完成高效协同。

而对于处在寻求突破的变革期企业而言，联想则推出了“方案即服务”，以数字化全案服务助力其发展，它包含以下四个要素。首先，是IT规划咨询，提供从通用化到定制化的解决方案。第二是包括服务器、存储、云服务在内的智能基础设施。第三是软件即服务，提供资产管理、回收换新、以及数据安全的软件平台服务。第四是细分领域的智能化服务，这主要是指联想魔方智慧客服系统以及智能通行方案。以上所有举措，将融合5G、大数据、云计算、AI、边缘计算等新信息技术，聚焦在更广泛的行业基础架构和解决方案，加速在变革期的中小企业数字化升级与转型的进程。

王忠表示，中小企业数字化FAST光速引擎其实是一种方案与理念，即成本要低、见效要快，“我们在设计产品方案、场景化解决方案、服务方案的时候，也都在遵循这样的理念。”

全方位提供服务和支持

为了更快的响应中小企业在数字化转型中遇到的各种需求，联想正式推出针对中小企业服务品牌—联想百应，作为中小企业一站式IT服务及解决方案提供商，联想百应将为中小企业提供IT设备采购、租赁、运维、方案实施等专业技术服务，帮助中小企业数字化变革与智能化转型。

据了解，目前，联想在全国大约有2400万家服务站，围绕在国内中小企业的办公集中区附近。当企业有服务需求的时候，联想可以立刻反馈到最近的服务站，及时提供上门服务或者在线支持。

联想中国区百应业务总经理魏东表示：“未来我们会在全国做推广，希望能够把整体的服务水平带到一个新高度。并且通过这个服务，我们也增强了客户黏性。对未来发展打下了一个很好的基础，也成为中小企业的服务升级和高速增长的保障。”

此外，联想与中国中小企业协会共同启动了“中小企业FAST光速成长计划”，该计划将为中小企业提供包括中小企业调研与课题研究、数字化标准建立、数字化指数发布、数字化转型培训、知识体系与方法论建设等端到端、全链路、一体化的设备及服务支持。

未来3年之内，联想将和中小企业协会携手为100万家中小企业进行数字化知识培训，为10万家企业免费设计转型方案，为1万家企业提供零成本数字化启动的资助方案。

深入中小企业市场：踏踏实实地去做

根据联想财报显示，在2020财年，联想整体的智能产品和智慧服务的营收比例已经达到了11.5%。值得关注的是，智慧服务的营收已经超过10亿美元，魏东感叹：“这是一个很大的成绩，我们经过了三年的变革进入了服务领域TOP5。”

而联想的目标是稳扎稳打，一步一步，踏踏实实地去推动整体业务的发展。王忠表示，“像服务业务，我们第一步希望能够做到占我们整体收入的10%以上，未来我们的目标是向20%、30%的目标去发展。”

早在三年前，联想中国区就确定了“联想智慧中国”的愿景，立志成为中国领先的智能产品、智能基础设施和智慧服务(3S)提供商。联想中国推进两大转型，一是“以客户为中心”转型，深耕细分客户群，让联想实现了PC业绩的三级跳，刚刚过去的2020财年，联想中国的PC销售额市场份额超过40%，连续三年创造历史新高。第二个是“3S”转型。在PC以外，联想沿着智能产品、智能基础设施和智慧服务这三个赛道（3S）快速地拓展业务。在联想中国整体营业收入中，“3S”转型的新业务超200亿元，占比超过20%+。

而随着FAST光速引擎的发布，联想有望更深入的布局智能产品和智慧服务业务，切入中小企业数字化转型市场。联想的优势在于，既有完善的硬件产品，也有基于全国网点的售后服务和良好的软件支持，以满足不同场景和用户的需求，通过软硬件一体的解决方案来推动中小企业数字化转型升级。

此外，在生态建设方面，联想正通过与ISV软件合作伙伴等一起，共同完成服务场景的覆盖。

王忠透露，联想正在和生态伙伴、SaaS的提供商等合作，做一个生态业务集合。联想也将会针对不同的行业和领域来做场景化解决方案，“但是我们不会每个场景都做，我们会挑选一些重要行业和领域里的场景需求进行开发定制。”

原标题：联想发布FAST光速引擎覆盖中小企业全生命周期系统提升数字化能力