高管直播导购开麦老派手机厂商困难转型线上

　　原标题：焦点剖析 | 高管直播、导购开麦，老派手机厂商困难转型线上

　　文 | 袁斯来

　　“你们去天猫直播练练带货身手吧。”

　　2月28日，雷军发了条微博，@了新就任的副总裁常程和小米CC品牌发言人魏思琪。他们当晚要到小米官方旗舰店参加直播。b站网友扔了条谈论：“逐步网红化。”

　　常程全程戴着口罩，显得有些严重，正襟危坐，四肢短促。作为小米的高管，他落落大方不或许如李佳琪那样大呼小叫着：“买它”和“Oh，my god。”

　　手机是个有三十年前史、线下实力根深柢固的职业，但这次疫情让他们不得不抛下曩昔的包袱，自己上阵参加电商的新玩法。

　　他们应该幸亏还有电商兜底。比较非典时期，现在的电商花样百出，也让下滑有了缓冲区间，不至于无法翻身。依据canalys发布的数据，我国第一季度的手机销量将下滑30%-50%。2020年的美人蒙上了一层暗影，线上成为救场兵。比较2019年7.5%的下滑，2020年状况或许不算太糟糕。电商让厂商们有了喘息空间。

　　线上直播、云发布会、导购开麦卖货，2020年新年的手机促销大战由于疫情转到了线上。第一次，这个传统职业必须得和电商新方法磕碰，彻底改动曩昔的思路，尽管厂商们些莫衷一是，但他们也在努力学习变得更年青。

　　线上救场

　　雷军是第一家在线上开发布会的厂商。其时业界被疫情打得有些懵，厂商们仍是有些放不下线下发布会，有的还认为小米10会延期发布，没想到直接吃了线上发布会的螃蟹。

　　其实，预备从很早之前就开端了。在承受36氪专访时，天猫手机职业总监陈晨表明，2月初他们就开端和品牌交流线上云直播发布。

　　这是职业界没有过的经历。此前手机厂商都是线下发布，这样能最大程度激起热度，驱动新品成交。一般线上仅仅线下信号的转播，厂商们并不会专门为线上逼良为娼规划发布会环节。这一次是整个思路都要发作改动。“包含互动的方法，现场开箱，直播达人连麦和互动，都要发作显着的改动。”陈晨对36氪介绍。并且，天猫也紧迫开发了渠道东西，让线下的导购人员和线上联动，直播卖货。

　　许多厂商都开端了全天直播。荣耀CMO关海涛对36氪介绍，他们1月21号就开端评价疫情的影响，初三就开端长途工作，年后就开端线上卖货，每天的直播时刻能到达9-15个小时。“发明特别时期的触摸”他对36氪表明。

　　这些改动或许并不会改动当下的格式。依据gfk的数据，线上商场的销量根本从2017年开端，就稳定在3000万台左右，2019年前三个季度在2800万左右。我国的手机出货量比年跌落，线下更是缩水了三分之一，但线上好像也没有吃到多少甜头。到2019年第三季度，也就维持在27%的水平。

　　但是，更持久的影响或许没收发作。正如非典之后电商起飞，这次疫情完毕后，手机职业的电商生态很或许再次发作显着的改动。消费行为或许会永久改动，用户接下来或许会更习气运用无息的24个月分期付款，看线上直播就下单。

　　更多的改动来自商户的运营认识。一些还优柔寡断的线下商家，在疫情之中领会到了外界会带来的致命性冲击。他们开端资历下定决心走到线上。”线下客户认识到，他们生意方法比较软弱，很共识遭到搅扰和影响。早年，他们仅仅觉得运营商补助停了也有些影响，没想到这么快生意没了。”陈晨告知36氪。许多线下的商家直接绕过品牌找到了他，问询是否能到线上开店，一些商家的急切感和危机感史无前例。

　　直播卖机新时代

　　“这个炫光外壳，创意来源于巴哈马粉色沙滩，魔鬼般的色彩，十分小仙女”，“摄影肯定不像假人，帮你拍出奶油肌的质感”。

　　这段十分艳丽的直播台词，落落大方是来自李佳琪。他说的不是化妆品包装盒，是小米CC9。

　　直男米粉们咬牙切齿：“小米还需求网红带货吗？”，“小米是不是忘记了发烧友的初衷？”。

　　他们愤恨也好，不了解也罢，李佳琪15分钟卖出了1000台CC9，补了三次货，出售额到达了200多万，抵得上一些门店一个月的销量，并且购买的大多是小米一向心心念念想要的女人用户。

　　在手机这种高价单品上，网红直播们也显出了恐惧的带货力。

　　而荣耀落落大方也没有放过这些网红直播。他们找到了薇娅，在上一年8月的天猫品牌日上，直播荣耀9X Pro、荣耀20 Pro、荣耀平板5、荣耀亲选饮水机等等产品。

　　而本年的发布会改成先上后，品牌们也对KOL门青眼有加，vivo的IQOO 3发布就请了嘉宾《吐槽大会第二季》的脱口秀艺人庞博和游戏直播KOL游戏学姐。

　　和轻盈灵敏的化妆品和零食比起来，手机价格高，又有技能门槛，直播带货的言语系统彻底不同，连李佳琪也只能在色彩上下些功夫。这次疫情也算倒逼品牌商去考虑怎么朴实依靠线上卖货，改动自己曩昔电商的一些营销方法。

　　不间断直播是他们做出的测验，疫情之前，厂商们很少会如此高密度地轰炸，小米10发布前在b站开了72个小时的接连直播，又是抽奖送手机，又是找KOL共享宅家日常，最终小米10发布会有8500万人在线观看，作用显着不错。小米能够说在长时刻的直播带货中找到了一些门路。

　　线下的促销员们到线上带货也算是这次的新玩法，点进荣耀天猫的旗舰店，即便是周三上午工作日，也会有1万多人在线看主播卖货。这种方法好像功率很高，重庆苏宁易购观音桥步行街店的一个导购员郑小强在疫情的时分，就在店里直播间卖货，最多的时分有31.8万人观看，他2小时中卖了500台手机，尽管不如李佳琪，也抵得上许多天的出售了。

　　这些战绩称得上是亮眼，能够料想即便是疫情完毕，厂商们关于直播的了解也会和早年不同，复兴自动去测验更多新方法。“特别时期来看（疫情）是个黑天鹅，长时间来看对厂商也是时机。消费方法、交际方法都会发作显着的改动，所以之后厂商营销方法也需求革新。”关海涛说。