物流创企踏入印度夫妻老婆店之争

编者按：本文选自 KrASIA ，作者Avanish Tiwary，原文标题Flipkart is banking on Indian B2B logistics startup Shadowfax to deliver grocery 。

与当地社区商铺协作来霸占“最终一公里”配送难题的印度物流创企 Shadowfax 成功引起了 Flipkart 的留意。

上一年12月，Flipkart 领投了 Shadowfax 6000万美元的融资轮。跟投方包含现有出资者 Eight Roads Ventures 、Qualcomm Ventures 、Mirae Asset Naver Fund 和国际金融公司（IFC）等。

印度的电商巨子开端打起印度社区零售店的主见。印度的零售商场有望在2021年到达1.2万亿美元，而四分之三的商场正被“夫妻老婆店”所占有。Amazon 渐渐的开端尝试着与这些小型零售店树立伙伴关系，比方携手“印度版村淘” StoreKing，一起运营线下小型联名店。

而 Flipkart 则是对 Shadowfax 的配送车队所能触达的场景“动了心”。其间，最重要的便是 Flipkart 刚刚进入的食物杂货配送。印度线上食物杂货商场规划达10.5亿美元，涌现出 Bigbasket 和 Grofers 两大领军企业，也招引了 Amazon 和 Swiggy 等新入局者。现在，Flipkart 也想从中分得一杯羹。

“ Flipkart 已经在布局食物杂货商场，而且看中了印度的社区杂货店网络。” Shadowfax 的联合创始人 Vaibhav Khandelwal 奥秘 KrASIA ，“咱们将会和他们进行更深化的协作，以探究超本地化配送的商场。”

Khandelwal 称，尽管两边有许多协作的空间，但首战之地的仍是食物杂货配送。

当然，公司也会和包含 Snapdeal、Amazon、Paytm Mall、Grofers、和 Bigbasket 等其他电商、食物杂货公司协作。此外，Shadowfax 也为 More 、Spencer’s 、BigBazaar 和 Star Bazaar 等印度实体零售商供给配送服务。

“ Flipkart 的出资无法约束咱们与其他公司协作。实际上，和多个不同范畴的公司协作，更能协助咱们发明价值，” Khandelwal 称。

据 Khandelwal 介绍，与小型杂货店协刁难 Shadowfax 而言是一箭双雕。经过把配送服务外包给邻近的商铺，公司每单可节约约20%的配送本钱。一起还为 Shadowfax 供给了额定的配送部队，能够更灵敏地按需分配。

通常状况下，一家社区杂货店一天内会收到20到45件社区送货订单。依据 Techcrunch 的报导，Shadowfax 每月要处理超越1000万件订单。

而这个形式面对的一个应战是，配送员需求了解 Shadowfax 的运作形式。Khandelwal 称，公司为商铺内部职工供给训练，也会花时间调查怎样的“夫妻老婆店”才是适宜的协作方。“由于尽管咱们将配送外包给了他人，但咱们不能供给糟糕的使用者实在的体会，” Khandelwal 解释道。

使用最近征集的资金，公司计划在接下来的几年内掩盖印度1000个城市，并推出新的设点项目。

“咱们已启动了几个试点项目，可是规划还不够大，现在无法作出评价，”Khandelwal 弥补道，“咱们想要建立一个生态系统，协助每个社区杂货店店东赚到更多的钱。除配送外，社区杂货店也能成为货品分拣和投进的网点。”

此外，Shadowfax 也在试点其他的服务。例如，假如客户挑选了货到付款，邻近的商铺能够供给现金暂存服务。

“配送员从终端客户那里收取现金，再存到 Shadowfax 的账户里其实是件麻烦事。他们现在能够把现金存到与咱们协作的社区杂货店里。” Khandelwal 说。

Shadowfax 是 Flipkart 出资的第三家公司。2015年，Flipkart 注资印度货运公司 BlackBuck2500万美金。同年，它又向快递柜公司 QikPod 投入900万美元。电子商务公司常常遇到送货时客户不在家或办公室的状况，而该公司经过运营主动快递柜，减少了货品的重复投递。

编| 郭沉@36氪出海

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