尽力过内部创业过那位最懂手机的产品司理常程仍是离开了

2019年的终究一天，联想集团副总裁、移动事务我国区产品担任人常程正式离任。在此之前，常程现已在联想工作了19年的时刻，先开端做PC的产品司理，后来转到移动事务，从前推出过联想K860/K900手机、茄子快传、乐商铺等产品和服务。

2014年12月，联想专门成立了奇特工场，以一家独立子公司的形式，打造全新的互联网手机ZUK。2015年6月，常程担任奇特工场CEO，随后推出的ZUK Z1/Z2/Z2 Pro/Edge等互联网手机广受好评。毫不夸大地说，它们也是联想推出的一切智能手机机型中最受用户欢迎的几款机型，长续航、不卡顿、共同的交互方法，一度也给手机职业带来了一股新鲜的习尚。

依据老冀的调查，常程能否算得上合格的CEO老冀不敢点评，可是他肯定是一位优异的产品司理。他每天雷打不动地在微博上与手机用户互动，愣是积累了300万粉丝。在联想，除了常程，老冀还真没看到第二个高管花这么多时刻与用户交流。

此外，ZUK也组织了不少场线下的用户交流会，细心听取他们的定见。让老冀形象深入的也是一场十分粗陋的线下新品品鉴会，居然只能安排在北京798的一间咖啡馆里。可是当发布环节完毕之后，依然有好几位ZUK的“铁粉”走上前来，跟常程反应产品运用中的一些细节问题。在他们的心目中，常程一向都是那位“掌柜的”，一向都是“常Sir”。

可是很惋惜，或许是因为曩昔的成功经历导致的途径依靠，联想一向相对来说仍是比较缺少用户思维和产品基因。其实细心想想也可以了解：联想PC事务发家的时分根本上仍是卖方商场，一台电脑可以卖到2万多块，并且商用商场占大头。后来尽管消费商场起来了，不过联想一向都是经过途径形式进行出售，跟终究客户触摸依然较少。

这也使得联想在做手机事务的时分遇到了不小的费事。2010年5月11日，在卖掉手机事务、又买了回来之后，联想发布了第一款安卓旗舰机——乐Phone。这次发布会不只请来了其时我国联通的一二把手，其时还担任联想集团董事长的柳传志也亲身到会，并且喊出了“这是在我国，要让苹果知道我国还有个联想”的标语。明显，联想上上下下都对这款产品寄予了很大期望。

成果乐Phone的出售却差强人意。老冀也体会过这款产品，也收到了一些用户的反应，包含续航不给力、磁贴的衔接方法既不结实也不实用、体系Bug也不少，等等。再加上屏幕等要害元器件被供货商卡了脖子，乐Phone终究哑火，这个品牌也在两年后被抛弃。

老冀个人以为，乐Phone失利的最根本原因，仍是缺少用户思维和产品基因，这款由其时的联想研究院打造的产品，更多地仍是学习了PC的经历，例如专门装备了扩展坞，可以很方便地与PC衔接，可是却献身了手机应该具有的便携性。

尔后，联想还先后推出了VIBE、黄金圣斗士、乐檬、青笋等多个产品系列。不过，应该是缺少真实懂手机的产品司理，推出的产品好像一向与用户的真实需求有间隔。例如，当商场现已根本遍及了2GB运存的时分，联想推出的一款青笋系列手机却依然只装备了1GB运存，成果运用的时分卡得凶猛。

此外，或许是因为PC的成功让联想过于自信，以为已然PC那么“杂乱”的产品都搞得定，手机这么“简略”的产品当然更没问题了。所以，那段时刻联想推出的简直每一款产品的定价都脱离我国商场的实践，卖不出去之后，又会在短短几个月内降价30%以上，赢得了“跳水王”的“美誉”。

2014年1月，联想放出大招，以29.1亿美元的大价钱，从Google手中买下摩托罗拉移动事务。在老冀看来，这其实仍是想仿制2005年收买IBM PC事务的成功经历——经过收买，联想不只一举拿到了海外商场，并且也补齐了自己的产品才能。

问题是此一时彼一时。收买IBM PC的最大收成之一便是拿到了日本大和实验室，这间实验室打造了风行一时的ThinkPad笔记本电脑，其硬件设计才能全球无出其右。而笔记本电脑，有了硬件设计才能也就根本上可以包打天下了，因为操作体系和使用软件微软都现已悉数“预备”好了。

可是，智能手机不可，有必要具有“软硬兼施”的归纳才能才行。而尔后联想收买的摩托罗拉移动事务，的确依然具有很强的硬件设计才能，可是在被Google收买几年之后，软件的自主开发才能现已根本损失，而这在我国商场是个丧命的问题。咱们都知道，因为GMS（Google移动服务）无法在我国运用，一切在我国商场的智能手机，从操作体系、使用商铺、UI都需求做很多的定制开发。

也正是因为这个原因，联想发现从前光辉一时的摩托罗拉手机，要回归我国商场并不是那么简单。从另一个视点来说，收买摩托罗拉手机，并没有协助联想补齐在产品上的短板。

因而，当2014年12月常程带着一帮联想的兄弟兴办奇特工场，其实心里是憋着一口气的，便是要向外界证明，联想自己也可以把手机做好。事实上他们也部分证明了自己：至少在他们瞄准的大学生等所谓“手机重度运用者”细分人群中，关于他们推出的ZUK手机的认知度是十分高的。

悲催的，ZUK又成了联想不断调整手机事务的献身品。2016年1月，常程的老领导陈旭东担任联想移动事务我国区担任人；当年4月，ZUK就被联想回收母体。实践上，但凡看过《颠覆者的困境》的朋友都知道，在一家成功大公司内部做新事务是很难的，只要独立运营才能让新事务成功。ZUK被联想回收之日，其实现已判了这个品牌的死刑。

2016年11月，陈旭东被调离移动事务，尔后常程的境况也就比较奇妙了。此刻，联想手机绝大部分的产品研制都被“归集”到了坐落芝加哥的原摩托罗拉移动部分，而因为我国手机事务的每况愈下，也很难得到美国那儿强有力的支撑。

老冀还发现，在那段混乱不安的日子里，联想好像把我国手机事务的绝大部分“赌注”都压在了摩托罗拉的回归上面，产品则压在了模块化手机这个注定很难成功的细分产品上。所以咱们正真看到在那段时刻里，除了推出几款摩托模块化手机之外，联想在我国就没有重量级的手机新品发布。

因为联想现已决议抛弃ZUK，此刻的常程现已没有太多工作可做，去美国摩托罗拉“学习”了一年之后，联想手机在我国现已面对生计的难题了。尽管尔后常程重出江湖，先后推出了超高的性价比、“不是ZUK却胜似ZUK”的Lenovo Z5/Z6系列，想方设法碰瓷小米并不吝为自己赢得了“万磁王”的“美名”，却依然无法挽回联想手机在我国的局势了。

兴许是尽力过了，想开了，一身疲乏的常程终究挑选了脱离联想并加盟小米，担任手机产品规划。老冀个人觉得，这应该是比较抱负的一个挑选，毕竟在一家更为注重产品的公司中，身为产品司理的他更可以发挥出自己的才能和效果。

掌柜的，常Sir，愿你百战归来，仍是少年。