编者按:本文来自微信公众号“舵舟”(ID:duozhou001),作者 李阳林,36氪经授权发布。
说明:舵舟研究字节跳动的所有信源,均来自创始人张一鸣的(2010-2012年)的个人微博,公开信息,以及一些相关人士的采访。
01人和人的差距在哪?
在舵舟研究字节跳动创始人张一鸣的系列文章发表之后(前文请点击《张一鸣的组织逻辑》、《转折中的张一鸣》),一些朋友给我们留言探讨。其中,有一位来自美团的朋友说:“你描述的头条的那些特性,都是我进入美团就司空见惯的。”还有一位朋友说:“看到你研究头条,我真心建议你也应该来看看小米的组织变革。”
很高兴的是,这些来自大公司,亲历过规模化组织管理的朋友,能跟这一系列文章有所共鸣。这也跟我所预期的东西很像——管理的底层都是相似的。如果我们想让战略得以实现,规模不断增长的团队得以协同,我们就不得不去遵循一些“真理”——尽可能的选择我们应该的人,尽可能的让大家接近共同目标,建立与之配套的文化,不断拆解目标到每一个成员,并建立相应的指标系统。通过琐碎且耗费心力的过程管理,来帮助和保证大家的产出。而且在这样的一个过程当中,尽可能的加速。如果有人被验证确实不行,企业应该毫不犹豫的按照规则进行及时淘汰,有人产出优秀,就应该得到及时激励。因为这既是对目标负责,也能给其他全力以赴的同伴的信心——我们真的打算做好这件事。当这件事情做完之后,我们不仅收获了目标成果,也收获了团队和自我成长。
书看多了,会发生化学反应,因为好书的底层逻辑都是相通的,讲的都是相关联的一回事。这个道理,也可以放在组织打造上,你看,粗浅的管理原理几句话就能说得很清楚。
(舵舟的组织服务逻辑)
尽管舵舟认为,在创业之初,创始人就应该关注团队建设,但企业在发展过程中,每个阶段的重点又不一样。比如初创期,活下来最重要,你得提供市场所需的产品。等到产品被验证,就需要验证你的供应链能力,你是否有规模化上量的能力。往往到了这样一个时间段,企业主才会关注到组织的打造。因为团队不再是老板一声吼,就可以齐刷刷的动作了。由于团队滋生出来的各种弊病,加上经济周期的起起伏伏,让上量这件事总是坎坎坷坷。如果早期基础没打好,这个时期的企业主是最痛苦的。因为他搞不懂为什么团队突然就失去了创业的活力?为什么公司就他一个人想事情?为什么大家都不愿意承担责任?
危机当前,保命要紧,创业者是最爱学习的群体。有人选择自己看书,有人脉圈的,会去请教牛人。还有人选择上培训班,看看成功经验到底是什么样的。学习的需求太旺盛了,以至于一般创业者培训班都很贵,几千,上万,甚至几十万不等。总之,条条大路通罗马,你总有办法知道这套外表包装不一,但其实内核极其相似的管理方法。
但学习的效果如何呢?上周舵舟发表研究张一鸣及其组织的文章后,有个朋友的发言,可以代表一部分人的观点。他说:“看这些成功人士的做法有什么用,他的成功能复制吗?我懂得了很多道理,依然过不好这一生。”
道理都是朴素的,人人都听得懂的,搞组织说起来无非就那几个动作,落实起来当然如去构建万里长城一样复杂。可为什么有人能够做到,有人就做不到,知行合一的难点到底在哪?说来说去,其中四个字很重要——克服人性。中国人讲贪嗔痴,西方人讲七宗罪,企业主私人喜好越多,企业经营和组织打造就越困难。
那么如何克服人性呢?舵舟读者浙江浦江农商银行董事长李九良概括的一句挺好:“只有增强‘两感’:强烈的危机感、坚定的方向感,方会持续激励你与人性做斗争。缺乏‘两感’的人和组织,很难持续对抗自己的懈怠、恐惧。”
2012年的张一鸣,创建了今日头条(注:本文研究的所有信息,均来自于他2012年的微博)。按照公开信息的解读,通过算法做内容分发,是张一鸣一直看好且非常想做的方向。时也命也,从此他的事业和人生都得到了提速。这样的一个过程中,他们也是九死一生,详细信息可以查看历史上今日头条的所有负面新闻。直到今天,一些公众之困惑,还需要他们的答案。公众的质疑,团队的青涩,巨头的围剿,不难从中推断,这个团队是少不了危机感的。
80后张一鸣和我们所有的创业者都一样,都是凡人,有自己的七情六欲。但他有自己的特点,他像“驯化自己最引以为傲的算法一样调试和迭代自己”,“他真的像机器人一样工作”。创业公司的困惑,大都可以去大企业的成长过程中找找答案,我们来看看张一鸣是如何克服自己人性的。
02克服恐惧
据小道消息,张一鸣的人物性格偏纠结。纠结的背后是什么?选择意味着风险和代价。做出其中一个选择,就从另一方面代表着会伤害另一部分人的利益。所以一些共情能力高的人,在面对选择时,容易以各种形式来逃避。最后这种做法不仅伤害了被选择的两方,也伤害了自己。但普通人又很难抵挡住当下的恐惧——做选择伤害立马就会产生,回避产生的伤害虽然会更强烈,但是会稍晚到来,能拖一时是一时。
2月,张一鸣在微博上说:“理解为什么别人这么清高。你每给别人一个不坚决的回复,就给人带来一个期望,给你带来一份烦心。”也许他意识到自己的不确切回复,会带来很多很多烦恼。不光在创业公司,很多两性关系的惨剧,也源自于模棱两可的信息传达。
2月,他说:“信任大大影响交易成本。”我们为什么不信任别人,因为我们恐惧自己被伤害。但你不信任别人,直观结果是,别人也不信任你。作为老板,你对身边的高管都将信将疑,结局就是你会被孤立,你会患得患失。没有信任做润滑剂,战略目标的推进将会事倍功半。幸好,从目前的公开信息看,还没人说张一鸣是个疑心重,不放权的老板,可能克服得不错。
3月,他说:“在公司说话要减少铺垫。”当我们要宣布一项决策时,也有一定的概率会伤害到一部分人的利益。所以很多管理者基于恐惧,说话时喜欢绕一圈子。这就有可能削弱关键信息的传达,讲了半天团队不知道他要表达什么,也难怪政令出不了会议室,铺垫和废话太多,大家都没听懂。所以“久经考验的”张一鸣给了CEO们建议:“当感到沟通困难时,最好的沟通方法不是想太多技巧和说法,而是:更坦诚的沟通。”
需要克服“坦诚的说出心里话”恐惧的,不止张一鸣一人,还有他的团队。2月,他说:“我总鼓励员工大胆和上级说出想要的期望,不要考虑合不合适。虽然这些期望经常不能达到,但可以灵活调整和沟通。如果不说,Ta最终转成别的形式来满足甚至离开,损失更大。为人Nice的员工经常为公司考虑,不好意思提,其实不提不好。”
为什么团队不敢说出心里话,恐惧自己显得蠢,恐惧被嘲笑,恐惧被报复。想要尽可能减轻这种恐惧,创业者有义务打造一个能说真话,能接受真话的组织环境,有效的方法就是——以身作则。
对于创业高强度的劳动,而且极有可能不见得有多大回报的恐惧,也盘旋在年轻的今日头条团队上空。2月,他说:“今天和朋友谈lifestyle,我说:把面试、合作交流当作闲聊、聚合一样有趣;把分析竞争对手数据、体验产品当作电影电视一样沉迷;把讨论分享,team building 当作腐败party类的活动;工作创业一定都不会比外企、国企的休闲生活差!Enjoy it !”
可惜的是,如此自我调节的张一鸣,还是迎来了3月份,因为工作挑战过大,节奏过快,吓跑了刚加入第一天的新人。张一鸣说:“虽然我觉得小伙子1个月之后应该就能enjoy,但愿他不是去那些‘毁’人不倦的公司。”
张一鸣是一个迷恋挑战的人,对于创业他倒可能没什么恐惧,而且他也不认同大家所谓的恐惧。秋天的8月,他说:“最近听到不少说法说:现在小团队创业越来越难。但一年前却弥漫着,创业挺容易的,基本都能成的说法。其实容易的时候也没这么容易,难的时候也没这么难,这么不坚韧(容易)动摇,那确实有点难。”
03克服惰怠
四体不勤、五谷不分的懒惰是显而易见的,而创业者的惰怠往往是隐形的。他们忙到顾不上妻儿老小,披星戴月,最后身体都可能受损。但实际上一直在自己熟悉的路径上打圈,走不出来:偏向于做紧急重要的事儿,而不会去提前规划不紧急但很重要的事;偏向于就问题出解决方案,而不是系统化的解决问题;偏向于骂团队不给力,而不是去想办法帮助一起分解步骤,或者去找更能胜任的人。以至于整个团队赔上血肉之躯,跟着瞎忙。
懒汉的懒惰也就是伤害了自己,以及关心他的人;创业者的惰怠,不仅伤害了自己,还伤害了全体员工身后的家庭当下以及未来的幸福。
2012年的张一鸣,也在思考自己的惰怠。2月,他说:“步骤比方向更难。”方向一旦定下来,不会轻易改变。但定步骤既考验专业和提炼的能力,还得天天埋在琐碎里,克服这份枯燥就不容易。
张一鸣的思维方式很有意思,有个叫石振勇的网友在我们上一篇里留言,说起了这样一件趣事:张在微博上回复他早期员工的一个困惑——回家后不想看书怎么办?张一鸣认真帮他分析,像个心理学家,而不是成功学家。他说:“一次别以看一本为目标,比如看五页为目标,当下的力量0.1>0。”这条回复很牛逼,为什么?因为不仅只给方向,而且还给行动步骤。
在自己熟悉的路径上打转,是CEO们很常见的惰怠形式。2月,张一鸣在微博上提醒自己:“live differently :需要不一样的眼光看问题 ,并能做出不一样的决策。”
很多公司还有一种惰怠,就是“做事不留痕”,活动做了一场又一场,经验和方法都在老大的脑袋里,永远长不到员工的心里。老板不迭代,公司就没有很好的方法迭代。这样的公司注定长不大,也很难培养出真正的人才来,因为经验没有正真获得很好的传承。3月,张一鸣说:“formalize decision-making process(让决策过程形式化),招聘,人事变动等重要决定上(更)应该如此。不是形式上的正式,而是正式的思考并决定,并且写下来。这样避免‘不认真‘, 并使将来review提高有了基础。”
3月,张一鸣反思:“自己之前还是看问题多,看机会少。做安排多,下决策少。改进。”对于很多公司而言,用“不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰”来批评,是恰当的。
4月,张一鸣反思:“生活中不是缺少挑战,是缺少自我要求。”翻译一下是,机会总是有的,就是很少人有逼自己真的去挑战。
7月,张一鸣反思:“什么叫’实在不行就xxx’。工作中(说这句话)多半是降低要求。”
这一年,张一鸣除了反思思想上的惰怠,还反思了自己行为上的惰怠。比如4月份,要求自己在放假前,做好工作计划(老板怎么可能休息?)。6月,反思自己行动慢:“最近已经3次了,感觉不错的人,心里想再考虑下,过几天尝试和他联系,然后,然后发现微博说明变了,去新东家了。Action Action Action!(行动,行动,行动)”
04克服短视
在《思考的快与慢》里,作者提到了人类靠两套系统来思考,一套是靠下意识的反应,另一套是理性思维。理性思维能够发挥作用,需要人类的自我训练。第一套系统是祖先传给我们的,根深蒂固的扎在我们的基因里,以保障我们在当下能够寻找到食物和避免危险。这套系统不好的地方就是我们很难抵挡短期的诱惑,尤其是在愤怒、高度压力,以及饥渴的时候,我们很容易做出不理智的选择。
试想一下,如果唐僧走到女儿国,看到漂亮又有权势的妹子,舍弃了西天取经的大业,决定留下来了,他身边的猪啊,猴啊,马啊怎么办?不要觉得没什么,你们可以一起在女儿国享乐啊。失去了梦想的人,就是任命运宰割的羔羊。
1月,刚刚决定调整方向(从99房到今日头条)的张一鸣在微博上留言:“练习保持耐心,即使是快节奏和压力的情况下。”重启机器最费油,磨损最大,事主的压力也就越大,正是考验事主的时候。
2月,张一鸣说:“宋江太想套现了,从来就没野心博个大的。”原本在梁山上几无折损的兄弟们,被宋江带着投诚朝廷之后,有的战死,有的被朝廷陷害,最后有好结局的没几个。所以这里对比一下,唐僧要比宋江高啊。
要做到有耐心,克服短视,有什么方法呢?在个人成长上,1月,张一鸣提了一条建议:“stick to truth , stick to target。(直击真相,直击靶心)”他还建议我们大家多看看传记,包括电视剧《阿信》那样的也可以,看看别人的风景和旅程,更容易想清楚自己的选择 。8月,他发问:“我们希望莫忘初衷的原因是什么?”将军赶路莫追小兔,正如张一鸣8月份的喃喃自语:有一种特质是“对最重要的结果不顾一切的强烈追求”。
在组织打造上,如何克服短视呢?2月,张一鸣说:““组织的成果都在组织之外,所以不要把做完了某某项目说成成果,而应该始终关注对外体现的成果,如:用户在什么方面体验得到了提升,公司在业界得到了什么益处。”完成不是硬道理,产出才是硬道理。3月,他说:“(给大家一个)经验:当无法选择或判断的时候,离远一步,远到用更重要的原则和更长的时间尺度来衡量就清楚了。”
5月,张一鸣强调除了提高招聘门槛,还应该投入到组织结构和运行方式的优化,以减少反复修修补补的工作和提高讨论交流的有效性,减少平庸的重力。
不说谎的人,可能都承受过说谎的痛苦,不管是自己骗过别人,还是被骗过。9月张一鸣说:“谎言的最大弱点是,就是很难编圆了,说越多越不圆。”10月,他在这条基础上,还加上了一段阐述:“我一直认为这样一个世界越来越透明。所以有2个原则越来越重要:1、不要假设别人不知道而可以把底线降低,要做(就得做到)如果公开也完全能承受。2、如果是隐私就不要上网留下痕迹,qq、SNS、微博、网盘。。”严重同意,做一个事事都可以摆在阳光下的人,长远考虑,人生真的是舒坦啊。
05克服情绪化
情绪化,是企业经营的大敌。去大部分公司看看,如果说我们50%的工作时间被会议占领,这其中主观估计又有70%的时间充满着情绪化,以至于模糊了我们要到达的目的。
假如一场高管会议要花掉3小时,每位高管的平均时薪是220元(以月薪5万,每月22天工作日,每天工作时长10小时来算),与会人员10人。那么抛开所有硬件设施成本,这场会议的人工成本是6600块。70%用于发泄情绪了,给公司带来的浪费就是4620元。这还是可以计算的成本,不可以计算的成本是这些高管所带来的负面情绪,对于中层,基层员工的负面影响,项目的消极推进。如果公司经营者不能正视情绪化,并解决管理团队普遍存在的情绪化的问题,那么大家都只能被情绪化拖在泥坑里打转转。
“机器人”张一鸣并不是天生的,他有自己的修炼过程。1月,他对自己说:“应该让肾上腺素和理智一起发挥作用。”祖传系统固然让人兴奋,但必须保持理智。1月的北京还很寒冷,正在做业务转型的张一鸣估计是很兴奋的:“重新复习一下:speed up & slow down。(加速以及保持冷静)”
6月,他说:“记录下影响自己心情的事情类型,恢复时间,总结方法提高免疫力,(直至)彻底免疫。”这真的很像迭代机器人的方式来进行自我迭代,这种方式蛮好的,建议有兴趣的年轻人可以学学。
在我看的仅有的几页《理想国》里,有一段话对我影响很大。苏格拉底问一位老者,你老了,感觉怎么样?老人说:“我觉得很幸福,因为我终于成为了我自己,而不再被欲望所驱使。”如果我们大家可以用一种方法,尽早成为自己,去完成自己想完成的事儿,而不是被多巴胺驾驭着横冲直撞,真好。
即便是张一鸣,想要锻炼自己的极致理性,也需要时间。8月,他反思:“工作上理性,生活中感性。如果反过来则易一团糟。”有时候绝对的理性并不能解决所有问题。9月,他说:“有难度的不是并发地工作,而是并发多种心情地工作,难怪朋友说要练淡定。”可见,是人都有闹心的时候。9月是他“反情绪化”的大月,他还总结了一个公式:理性的思考&感性的行动=纠结。
这个月前后,他见证了5个从pre angel到post B不同阶段的团队内部出问题,感叹道:“全力以赴成功都难,内部还出问题就基本没戏了。国人注重面子和偏感性,好的机制也不普及,团队相对更容易出问题不好解决。”通过这大半年的练习,这一年9月,张一鸣最后发表了关于情绪化思考的微博:“能让我郁闷的事情越来越少了,但是重要的bug事故总还是能让我郁闷 :( ”
情绪化可能由多种原因导致,比如吃的食物的刺激,过度的压力,不够的睡眠等等。张一鸣的自我迭代之路,应该还有很长,12月新年交替之际,他留言勉励自己:“怀旧不恋旧,迎新不休息。”果然是加班狂人,自我迭代猛人张一鸣。
06克服过度自我强化
自我强化,是一个心理学词汇。本意是人们通过你自己的观察、判断来安排自己的活动和生活,每达到一个目标就给自己一些奖励。自我强化时人们倾向于做出自我满意的行为,拒绝那些个人厌恶的东西。自我强化的尺度很难把握,尤其是在创业的过程中,当你通过自我判断,觉得那是对的,但市场并不这样认为,用户(员工也是用户)并不这样认为的时候,创业者就有可能陷入“自嗨”的境地。那些不愿意自嗨的客户以及员工,自然就会远离你。留下的,可能是找不到更好出路的人,配合你来上演一场一群人的狂欢,其实是你一个人的寂寞。
自我强化过度的人,容易对过去的成功经验着迷,而事实上这些经验已经过时了。放在现在用,就变成了形式主义——迷恋走流程,但产出不了结果。2012年是今日头条搭建产品的元年,除了组织,就是产品最能体现创始人的性格特征了。张一鸣开始认真辨别哪些只是提供了安全感的,自嗨的动作,哪些是有效动作。
2月,他说:“做产品确实是反人性的,一激动一紧张,就无法体会用户的感受了,并且容易自我强化,轻视用户。既要放松,又要敏感不漏。最后,即使想清楚了,还要能保持强大合适的节奏。”这也是舵舟为什么教创业公司开会的方法中,特别强调的一条,除非有特例,老板尽量最后发言的缘故。如果全程都是你在表达自我强化的内容,本身雇佣关系又是不平等的——你当然是权威。加上人都是多一事不如少一事的心理,最后就变成了你的独角戏。
当然这里也要避免走入另一个极端,本来让大家畅所欲言,结果变成了吵架会也不行。总之,如张一鸣所说:(无论建组织,还是做产品)既要放松,又要敏感不漏。
3月,张一鸣说:“堆砌的产品没有安全感,准确的抉择才有。”此时的今日头条团队,应该在紧锣密鼓的搭建产品。在很多公司,我们观察到的现象是,如果没有清晰的目标指引和过程管理,我们的团队特别擅长做一堆动作,就是不擅长做有效动作。
如何避免这种”自嗨“的团队现象呢?张一鸣提了几点自己的看法。
第一:贴近事实
4月,他说:”没有捷径,如有的话,就是比别人更靠近事实。”
第二:用户说好才是真的好。
4月,他说:“想了,做了,做了一些了,可以完成,完成了,完成好了。只有让你的用户都很好的体验到了才是完成好了!”
第三:要做必须做到非常好。
4月:他说:“做不好的就别做了,要做就必须做到非常好。”
第四:少谈些主义,多认真处理问题
5月,他说:“少谈些主义,多认真处理问题,做一步看几步。为理想的共产主义而奋斗的努力没有解决好现实问题,忽视了需求,好人也没办好事。”
第五:忌愿望式分析问题
6月,他说:“8个case错了4错误,工程师说我再看看它们是不是个例。我说:你是不是希望问题是个例,而不是分析它们是不是问题。——不能愿望式分析问题。”
老板们的自我强化,还体现在工作中的点点滴滴。比如很多老板喜欢看员工加班。加班并没什么不对,员工的任务没有完成,且在规则之内,就应该加班。因为你在公司必须要有产出,公司可不是慈善机构。但是很多老板只关注加班这一现象,而不去追产出,最后就导致形式主义了。一看到大家10点半都还在,就有安全感。殊不知,大家都是很苦恼的做给他看,因为你喜欢嘛。
据网络搜集到的信息,字节跳动也是有加班倾向的公司,但据说他们的目标管理做得很好,所以庞大到5万人的规模,基本能保持高速发展。2012年3月,张一鸣说:“要求大家提高效率,提高早上和下午的状态,准备今天开始,晚上10点就赶大家下班。”不要沦为享受员工加班的老板,享受他们的效率才对啊。
创始人的自我感觉良好,也是企业发展的大忌。如果你切实感受到你的老板很自满了,那你就要小心了。可能接下来的公司,大概率就要进入存量市场的搏斗,内斗就会很厉害,不要把青春付出给这样的企业。3月,张一鸣说:“有感:人生的差距就是在自我感觉良好中拉开的 —与朋友共诫勉。”
我们小时候都可能遇到过这样的同学,超级努力,凌晨5点起来读书,晚上12点睡觉,但是考试只能考中等。我们不是嘲笑这样的同学,ta可能是方法不对或者其他。但对自己的警告是:不要用早出晚归来自我强化,自我满足。6月,张一鸣微博道:“以大多数人努力程度之低根本轮不到拼天赋。我的版本:以大多数人满足感延迟程度之低根本轮不到拼天赋。什么是努力?早出晚归,常年不休的人很多,差别极大,区别好像不是努力。”
如何判断自己过于自我强化了?张一鸣这里有一个判断方法,10月,他献策:“判断自己对不同事情乐观还是保守:记下自己的预测和实际结果,看平均差值。问题是你是否愿意估计得更准?似乎乐观和保守的人都并无意愿去纠正。”感兴趣的朋友,可以跟我一样试一试这个方法,而且我也打算调整自己的判断,以免误导同事和朋友。
07不断迭代自己
是能有所成就的底盘
张一鸣2012年的微博内容就分析到这里,最后再推荐我最近看的两本自传。一本源自今今乐道读书会上同学的推荐,我一直认为人的一辈子能做好一件事就了不起了,但是有一个人居然是通才,无论在政治,科学、哲学,文学等领域都有极其重大的贡献。这个人就是我们小学课本上放风筝的美国开国三杰之一本杰明·富兰克林。我很好奇,他一定有一套通用的逻辑来帮助他成事,所以抓起《富兰克林自传》就开始读。
另一本是《安迪·格鲁夫自传》,起因是舵舟在给创业公司做组织辅导的时候,一般都会关联到OKR的使用,而格鲁夫是OKR的缔造者。这次我研究张一鸣的微博,安迪·格鲁夫的名字也不止一次被张一鸣所提及。那么这个让张一鸣、任正非(华为也推行OKR)受益的人,到底是一个什么样的人呢?好奇,赶紧拿来读读。
通读完两本,这两个人各有其不同的家庭背景,性格,成长过程,但是有一点是相同的,那就是顽强的生命力。人生所必须遇到的大体困境每个人都差不多,比如原生家庭的缺陷、青春期的烦恼、朋友的背叛,事业的不顺心等等。在这些相同困境之下,人和人之间的差距就显现出来了。有的人选择颓废,在泥坑里躺着,有的人就是不服,就是能越挫越勇,不断学习,不断迭代自己,寻求更好的着陆点。
富兰克林和安迪·格鲁夫就属于后者。
字节跳动创始人张一鸣,截止目前为止,根据公开信息和我们的研究,也属于后者。我们很难打包票,张一鸣以后一辈子就是这样的人,字节跳动必然能够常青不败,因为历史上昙花一现的商业现象比比皆是。毕竟张一鸣也才36岁,很多一开始开放的人,到了后期,自我满足了,“老了”,也会选择封闭。
宝刀不老,持续迭代,终生成长才是有趣的人生。
舵舟关于张一鸣的微博分析就到这里,接下来,我们对于字节跳动,这家80后带领的公司的研究,将尽我们所能的去获取信源,从他们的实操入手——究竟张一鸣的这些思考,是如何在字节跳动落地的?运营细节又是如何?也欢迎朋友们与我们互动、留言。
作者/李阳林
舵舟创始人、组织观察家
10多年创投圈资深经验,⾏业组织观察家、组织管理讲师、多家创投资本讲师, 在国内上市公司任职期间成功孵化过多个创业项目。
2018年年初建立舵舟,深度访谈了百余位商界主流企业的创始人,致力于建设一个当代主流商业人物“档案馆”,通过对企业组织的不断研究,形成了自己一套组织目标力打造方法论,截至目前已经系统服务了数十家公司,帮助公司打造高效,目标管理团队。