大量小黄车被"锁"在家中 ofo该应该怎样应对?

第1页大量小黄车被"锁"在家中 ofo该如何应对?

　　随着共享单车的普及，许多人都已经将其作为了每天短途出行的“标配”，可在这一刚刚兴起的绿色出行文明之风中，却也出现了共享单车公车私享这一不和谐因素。依据网友反馈信息，ofo小黄车总是最“受伤”的一个，被锁在家中、小区、写字楼下的情况屡见不鲜，甚至还有人直接把小黄车重新刷漆后彻底变成自己的“私家单车”。对于这种看似无解的难题，ofo又应如何应对呢?

　　有网友在社交平台分享自己的看法称，出门都是ofo，但是都不能骑!大多数是二维码被涂成黑色，不能扫码。有的干脆拿一把锁把车链锁着。电梯里更碰到正大光明把ofo推到家里去的!我不知道其他城市怎样，ofo永久密码的模式，是引导好多人选择它。可长期这么下去，用ofo的就是那些固定人群了。

　　不少网友都表示见过ofo小黄车被用户搬到家中后公车私用的情况。有网友表示，自己上次打电话给ofo公司客服，举报小黄车被扛回家私用的情况。本以为会被重视，可没想到客服反映冷淡，似乎根本无所谓，随便应付了下就再见了。

　　类似以上网友的反馈还有很多，ofo小黄车被大量上私锁、搬进家中私用的情况似乎一直没有得到改观。ofo创始人戴威曾对记者表示，小黄车损坏率高的情况让他很忧虑。而实际上，小黄车被公车私用的情况也同样值得ofo团队担忧。毕竟，ofo小黄车损坏了还可以维修，可被搬新家变成“私享单车”后，那就再也难以找回。

　　ofo小黄车被大量锁在家中或被上私锁公车私用，这种情况造成了ofo公司资产的流失，更对品牌形象带来不利影响。面对这种情况ofo是否真的要一次次将其归到“国民素质”而表示无能为力呢?答案当然是否定的。

　　有专家认为，ofo可以借鉴摩拜单车、小蓝单车等“科技流”共享单车企业的做法，研发智能锁，提升单车定位能力，更有效追溯、约束用户私自锁车、搬车入户等行为;另外，还应提升科技含量，弥补产品硬件的不足，增加用户拆卸车锁等破坏行为的难度。此外还应大力发展物联网实景应用，实时掌控车辆状态，并作出及时运维。多措并举下，ofo小黄车被大量锁在家中、小区的情况，一定会越来越少。